こんにちは 受付の松浦です
7月15.16日は受付秘書養成セミナーに参加してきました。1日目は接遇の基本という事で受付で大切になってくる挨拶、表情、おじぎの角度など話を聞くだけではなく実践もあったりと為になる内容でした！
2日目は社会保険についてや最近の医事相談についてもお話して下さいました。
2日間参加させてもらって感じた事はやっぱり受付はとても大切で奥が深いんだなと改めて感じました。
歯医者と聞くと怖いイメージや行きたくない場所ですが.また続けて治療に来ようとかまた来たいなと思ってもらえるような対応ができる受付が出来るよう頑張りたいなと思いました(●*’v`*人).o０
